Комплексное обслуживание и ремонт оргтехники (принтеров и МФУ).
Выезд специалиста для профилактики и ремонта не реже 1 раза в месяц
В случаи поломки оргтехники, выезд специалиста в течение 24 часов, с необходимым набором запасных частей.
Специалисты D-BS, выполняющие обслуживание и ремонт оргтехники, имеют опыт в обслуживание техники данных производителей и иметь сертификаты о прохождении обучения.
Выезд инженера в выходные дни *(по согласованию)
Подменный фонд обсуждается отдельно и для каждого оборудования.
Заказчику предоставляется личный менеджер для ведения переговоров по всем вопросам.
Заказчик вправе потребовать замену мастера или специалиста выполняющего обслуживание, если работа текущего его не устраивает